Säljutbildning för redovisningskonsulter
NYFIKENmodellen® är en säljutbildning för redovisningskonsulter och byråägare som vill sälja mer rådgivning utan att känna sig som säljare. Vi tränar kunddialogen, så att konsulten ställer rätt frågor, hittar kundens verkliga behov och får betalt för sin kompetens.
Känner du igen dig?
Kunden frågar om momsen, aldrig om framtiden.
Mötena handlar om siffror och avstämningar, och rådgivningen blir aldrig av.
Du ger bort rådgivning gratis.
Tipsen är uppskattade, men samtalet leder sällan till ett betalt uppdrag.
Priset bestämmer vilka kunder ni får.
Nya kunder väljer er för att ni är billiga, och lönsamheten uteblir.
Rådgivningspaket som kunderna köper
Ett rådgivningspaket säljer när det bygger på kundens egna mål, inte på byråns tjänstelista. Nyckeln är kunddialogen. Konsulten behöver ställa frågor som visar vad kunden vill uppnå och vad det är värt. Vi tränar byråer i just den dialogen, så att paketen känns självklara för kunden att säga ja till.
Vinn rätt kunder genom att ställa rätt frågor
Det första mötet avgör ofta hela relationen. De flesta byråer pratar om sina tjänster. Med NYFIKENmodellen® ställer konsulten i stället frågor som visar att den vill förstå kundens situation. Det bygger förtroende snabbare, avslöjar verkliga behov och gör att ni vinner kunder som passar er.
Från timpris till fast pris
Att gå från timpris till fast pris handlar mindre om kalkyl och mer om samtal. Kunden accepterar ett fast pris när hen förstår vad hen får och vad det är värt. Vi tränar redovisningskonsulter i kunddialogen som gör värdebaserad prissättning möjlig, så att byrån får betalt för resultat i stället för timmar.
Från månadsrapport till strategisk partner
En redovisningskonsult hade kämpat med att ta sig ur rollen som "den som fixar bokföringen". Kundmötena handlade nästan uteslutande om siffror och administrativa frågor.
Efter att ha gått NYFIKENmodellen® började han varje möte med öppna frågor om kundens verksamhet: "Vad håller dig vaken om nätterna just nu?" och "Vilka möjligheter ser du framåt?"
Resultatet blev djupare kundrelationer, fler uppdrag inom rådgivning och kunder som aktivt rekommenderar honom till andra. Han gick från att vara en leverantör till att bli en betrodd rådgivare.
Dessutom märkte han att hans nykundsmöten blev mer framgångsrika. I stället för att presentera byråns tjänster började han varje möte med att fråga: "Berätta om din verksamhet, vad är du mest stolt över?" Konverteringsgraden från möte till kund ökade markant.
Så går utbildningen till
Utbildningen omfattar fyra utbildningstillfällen och ett reflektionstillfälle under cirka två månader, digitalt eller på plats, med övningar mellan gångerna. Upplägget anpassas efter er byrå. Vid reflektionstillfället följer vi upp hur det har fungerat i verkliga kundmöten och vad som behöver slipas vidare.
Vilka är vi
Thomas Carlsson, Christer Wettergren och Tomas Friman. Tillsammans har vi 30 års erfarenhet av B2B försäljning.
Vanliga frågor
Vad är NYFIKENmodellen®?
NYFIKENmodellen® är en säljutbildning för redovisningsbyråer. Vi tränar redovisningskonsulter i kunddialogen, så att de säljer mer rådgivning, tar in rätt kunder och får betalt för sin kompetens, utan att behöva bli säljare.
Vem står bakom NYFIKENmodellen®?
Säljcoacherna Thomas Carlsson, Christer Wettergren och Tomas Friman, med 30 års erfarenhet av B2B försäljning. Thomas Carlsson och Tomas Friman har skrivit boken bakom modellen.
Hur går utbildningen till?
Utbildningen omfattar fyra utbildningstillfällen och ett reflektionstillfälle under cirka två månader, digitalt eller på plats, med övningar mellan gångerna. Upplägget anpassas efter er byrå. Bok, digitala övningar och certifikat ingår.
Vad kostar säljutbildningen?
Priset anpassas efter hur många som deltar och om utbildningen sker digitalt eller på plats. Ju fler från byrån som går samtidigt, desto lägre blir priset per person. Boka ett kostnadsfritt samtal så får ni ett förslag som passar er byrå.
Kan flera från samma byrå gå utbildningen tillsammans?
Ja, och vi rekommenderar det. När flera kollegor lär sig samma arbetssätt kan ni stötta varandra efteråt och få ett gemensamt sätt att möta kunderna.
Fungerar utbildningen digitalt?
Ja, både utbildningen och arbetssättet fungerar lika bra i digitala som fysiska kundmöten.
Hur får en redovisningsbyrå betalt för rådgivning?
Genom att låta kunden själv formulera sitt behov innan byrån presenterar en lösning. När kunden har sagt vad hen vill uppnå blir rådgivningen något hen vill köpa, inte något byrån försöker sälja.
Hur går man från timpris till fast pris?
Börja med samtalet, inte kalkylen. Ta reda på kundens mål, definiera leveransen och sätt ett pris som speglar värdet. Kunden accepterar fast pris när hen förstår vad hen får.
Måste redovisningskonsulter bli säljare?
Nej. Det handlar om nyfikna frågor och bra samtal, något de flesta konsulter redan är bra på. Vi tränar dem att använda det i kundmötet.